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<journal-title>ARBOR Ciencia, Pensamiento y Cultura</journal-title>
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<issn pub-type="epub">1988-303X</issn>
<issn-l>0210-1963</issn-l>
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<publisher-name>Consejo Superior de Investigaciones Cient&#x00ED;ficas</publisher-name>
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<subject>Art&#x00ED;culos</subject>
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<article-title>El potencial heur&#x00ED;stico de las emociones: poder y desigualdad en el trabajo de cuidados de mujeres migrantes</article-title>
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<trans-title xml:lang="en">The heuristic potential of emotions: power and inequality in migrant women&#x2019;s care work</trans-title>
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    <country>Espa&#x00F1;a</country>
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<issue>814</issue><issue-title>«Armar redes, expandirlas como orquídeas». Visualidades y memorias en las luchas transfeministas</issue-title>
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<copyright-statement>&#x00A9; 2025 CSIC</copyright-statement>
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<license-p>Este es un art&#x00ED;culo de acceso abierto distribuido bajo los t&#x00E9;rminos de la licencia de uso y distribuci&#x00F3;n Creative Commons Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0).</license-p>
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</permissions><self-uri xlink:href="http://arbor.revistas.csic.es/index.php/arbor/article/view/XXXX/XXXX"/>
<abstract>
<title>Resumen:</title>
<p>Este estudio analiza la emocionalidad en el trabajo de cuidado realizado por mujeres migrantes empleadas de hogar en Espa&#x00F1;a y destaca el potencial heur&#x00ED;stico de las emociones como herramienta para comprender las din&#x00E1;micas laborales y sociales que enfrentan estas trabajadoras. El objetivo principal de la investigaci&#x00F3;n es explorar c&#x00F3;mo las emociones pueden proporcionar una comprensi&#x00F3;n m&#x00E1;s compleja y detallada de la experiencia de cuidados, as&#x00ED; como evidenciar las desigualdades de g&#x00E9;nero, clase y raza que caracterizan el empleo dom&#x00E9;stico. La metodolog&#x00ED;a empleada ha sido la teor&#x00ED;a fundamentada constructivista. Se realizaron entrevistas y grupos de discusi&#x00F3;n con 48 mujeres en Granada, Madrid y Oviedo, y el an&#x00E1;lisis se centr&#x00F3; en tres emociones clave: el afecto, la resignaci&#x00F3;n resiliente y la tristeza. Los resultados revelan que el afecto puede humanizar las relaciones laborales, pero tambi&#x00E9;n refuerza la dependencia y la explotaci&#x00F3;n; que la resignaci&#x00F3;n resiliente permite afrontar condiciones adversas, naturalizando la precarizaci&#x00F3;n; y que la tristeza y la soledad evidencian barreras estructurales que dificultan la integraci&#x00F3;n social. Las conclusiones de este estudio muestran que el an&#x00E1;lisis del potencial heur&#x00ED;stico de las emociones se configura como una herramienta epist&#x00E9;mica que permite argumentar que las emociones no son respuestas individuales, sino fen&#x00F3;menos moldeados por estructuras de poder que perpet&#x00FA;an la subordinaci&#x00F3;n. Esta perspectiva visibiliza y cuestiona las desigualdades estructurales que afectan al &#x00E1;mbito de los cuidados y al empleo de hogar.</p>
</abstract>
<trans-abstract xml:lang="en">
<title>Abstract:</title>
<p>This study analyses the emotionality embedded in the caregiving work performed by migrant domestic workers in Spain, highlighting the heuristic potential of emotions as a tool to understand the labour and social dynamics these workers face. The main objective of the research is to explore how emotions can provide a more complex and detailed understanding of caregiving experiences, making visible the gender, class, and racial inequalities that characterise domestic employment. The study employed constructivist grounded theory as its methodology. Interviews and focus group discussions were conducted with 48 women in Granada, Madrid, and Oviedo, and the analysis focused on three key emotions: affection, resilient resignation, and sadness. The findings reveal that affection can humanise labour relations but also reinforces dependency and exploitation; resilient resignation enables workers to endure adverse conditions, thereby naturalising precariousness; and sadness and loneliness expose structural barriers that hinder social integration. The study concludes that analysing the heuristic potential of emotions constitutes an epistemic tool that shows emotions are not merely individual responses but are shaped by power structures that perpetuate subordination. This perspective makes visible and questions the structural inequalities affecting care work within domestic employment.</p>
</trans-abstract>
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<title>Palabras clave:</title>
<kwd>emociones</kwd>
<kwd>empleo de hogar</kwd>
<kwd>mujeres migrantes</kwd>
<kwd>potencial heur&#x00ED;stico</kwd>
</kwd-group>
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<title>Keywords:</title>
<kwd>emotions</kwd>
<kwd>domestic work</kwd>
<kwd>heuristic potential</kwd>
<kwd>migrant women</kwd>
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<institution>Universidad Internacional de La Rioja</institution>
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<funding-statement>Este trabajo ha sido realizado con la Beca de Excelencia para la formaci&#x00F3;n de personal investigador de la Universidad Internacional de La Rioja.</funding-statement>
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<sec id="sec-1-2988">
<label>1.</label>
<title>Introducci&#x00F3;n</title>
<p>El empleo dom&#x00E9;stico y de cuidados en Espa&#x00F1;a ha sido un &#x00E1;mbito de trabajo hist&#x00F3;ricamente feminizado que se caracteriza por la escasa visibilidad y el bajo reconocimiento social de esta labor. En las &#x00FA;ltimas d&#x00E9;cadas, debido a los flujos migratorios, este trabajo est&#x00E1; siendo desempe&#x00F1;ado por mujeres migrantes que encuentran en el empleo de hogar una forma de inserci&#x00F3;n laboral, especialmente cuando se encuentran en una situaci&#x00F3;n de irregularidad jur&#x00ED;dico-administrativa. El trabajo de hogar, en su modalidad interna, comprende labores dom&#x00E9;sticas relacionadas con la limpieza consideradas como el trabajo sucio (<italic>dirty work</italic>) (<xref ref-type="bibr" rid="ref-3-2988">Anderson, 2000</xref>), as&#x00ED; como labores de cuidados de ni&#x00F1;os, personas mayores o dependientes que implican un gran trabajo emocional (<xref ref-type="bibr" rid="ref-30-2988">Hochschild, 1979</xref>). Este aspecto del empleo de hogar suele quedar oculto y, por lo tanto, tampoco es remunerado a pesar de ser una parte esencial del mismo. La dimensi&#x00F3;n emocional del trabajo de cuidados se vuelve especialmente relevante en el caso de las trabajadoras internas quienes, adem&#x00E1;s de convivir con sus empleadores, deben, en muchos casos, suplir el afecto y el cuidado que la familia de la persona cuidada no puede o no quiere proporcionar. Esta delegaci&#x00F3;n refleja lo que <xref ref-type="bibr" rid="ref-43-2988">Joan Tronto (1993</xref>, pp. 120-121) define como &#x00AB;irresponsabilidad privilegiada&#x00BB;.</p>
<p>Las emociones, en el marco del trabajo de cuidados, se configuran como una herramienta que permite desentra&#x00F1;ar la complejidad de las realidades sociales y laborales que afrontan las mujeres migrantes empleadas de hogar. M&#x00E1;s all&#x00E1; de ser meras reacciones de la psique de los individuos, las emociones emergen en las interacciones sociales y est&#x00E1;n profundamente mediadas por las estructuras y normas que moldean el entorno laboral y las relaciones de poder (<xref ref-type="bibr" rid="ref-5-2988">Ariza, 2016</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-8-2988">Barbalet, 1998</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-39-2988">Paperman, 2019</xref>). En este sentido, las emociones son expresiones socialmente configuradas, atravesadas por relaciones hist&#x00F3;ricas de desigualdad. Su an&#x00E1;lisis permite comprender c&#x00F3;mo se producen y se sostienen las relaciones de dominaci&#x00F3;n y subordinaci&#x00F3;n que organizan la vida social, as&#x00ED; como los marcos normativos que las legitiman. En el caso que nos ocupa, permiten visibilizar los dispositivos normativos e institucionales que sustentan los reg&#x00ED;menes del trabajo de cuidados en distintos contextos sociales.</p>
<p>Desde esta perspectiva, el an&#x00E1;lisis de las emociones permite acceder a un conocimiento m&#x00E1;s completo de las din&#x00E1;micas de desigualdad y de las experiencias personales que caracterizan el trabajo de cuidados. Como se&#x00F1;ala el soci&#x00F3;logo <xref ref-type="bibr" rid="ref-9-2988">Bericat Alastuey (2000</xref>, p. 151) &#x00AB;seguir prescindiendo de las emociones no constituye s&#x00F3;lo un lamentable olvido, constituye un verdadero suicidio, una renuncia deliberada a la leg&#x00ED;tima aspiraci&#x00F3;n por lograr explicaciones completas de la realidad y de los procesos sociales&#x00BB;. En este sentido, las emociones tienen un potencial heur&#x00ED;stico que puede definirse como la capacidad de una idea, concepto, enfoque o m&#x00E9;todo para fomentar la exploraci&#x00F3;n, el descubrimiento y el avance del conocimiento. Este potencial, al ser explorado, proporciona nuevas v&#x00ED;as para comprender las relaciones de cuidado y los significados que adquieren en la vida cotidiana de las trabajadoras.</p>
<p>En esta investigaci&#x00F3;n se utilizar&#x00E1; el potencial heur&#x00ED;stico de las emociones para comprender la relaci&#x00F3;n de cuidados en el &#x00E1;mbito del empleo dom&#x00E9;stico. El an&#x00E1;lisis se estructura en torno a tres emociones clave identificadas en el trabajo de campo: el afecto, la resignaci&#x00F3;n resiliente y la tristeza. El afecto surge como una emoci&#x00F3;n que contribuye a humanizar las relaciones laborales, al tiempo que puede ser instrumentalizado para reforzar la dependencia emocional y la explotaci&#x00F3;n. La resignaci&#x00F3;n resiliente emerge como una forma de gesti&#x00F3;n emocional que permite a estas mujeres adaptarse a las condiciones adversas y mantener su funcionalidad en el trabajo pese a las dificultades. La tristeza refleja la soledad y el aislamiento que experimentan las trabajadoras, provocados por las condiciones mismas en las que se desarrolla el empleo de hogar, por la distancia con sus familiares y amigos o por la falta de redes de apoyo. Al explorar estas emociones, se identifican, adem&#x00E1;s de las experiencias individuales de las trabajadoras, los mecanismos sociales que normalizan la precariedad y que perpet&#x00FA;an las desigualdades de g&#x00E9;nero, clase y raza en la provisi&#x00F3;n de cuidados (<xref ref-type="bibr" rid="ref-24-2988">Glenn, 2010</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-42-2988">Sorj, 2013</xref>).</p>
</sec>
<sec id="sec-2-2988">
<label>2.</label>
<title>Metodolog&#x00ED;a y objetivo de investigaci&#x00F3;n</title>
<p>Esta investigaci&#x00F3;n ha sido realizada siguiendo el desarrollo metodol&#x00F3;gico de la teor&#x00ED;a fundamentada en su perspectiva constructivista, cuyo objetivo es generar teor&#x00ED;a de manera inductiva a partir de la interpretaci&#x00F3;n situada de los datos (<xref ref-type="bibr" rid="ref-16-2988">Charmaz, 2006</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-17-2988">2008</xref>). Esta variante se diferencia de la teor&#x00ED;a fundamentada desarrollada por <xref ref-type="bibr" rid="ref-23-2988">Glaser y Strauss (1967)</xref>, en el hecho de que se parte de la existencia de m&#x00FA;ltiples realidades, frente a la idea de una realidad externa y preexistente que puede ser conocida de forma objetiva. Desde la teor&#x00ED;a fundamentada constructivista se asume la co-construcci&#x00F3;n de los datos por lo que, tanto el investigador como los participantes, desempe&#x00F1;an un papel activo en la producci&#x00F3;n e interpretaci&#x00F3;n de los mismos. Por tanto, desde este enfoque las categor&#x00ED;as emergentes no son <italic>descubiertas</italic>, sino <italic>construidas</italic> por el investigador. Esto implica que la representaci&#x00F3;n de los datos es siempre problem&#x00E1;tica, relativa, situacional y parcial (<xref ref-type="bibr" rid="ref-18-2988">Charmaz, 2009</xref>). El uso de esta estrategia de investigaci&#x00F3;n presenta la ventaja de que permite capturar la experiencia humana tal como es vivida por las personas al enfocarse en comprender el mundo desde su punto de vista y adaptarse tambi&#x00E9;n a contextos espec&#x00ED;ficos de investigaci&#x00F3;n (<xref ref-type="bibr" rid="ref-18-2988">Charmaz, 2009</xref>).</p>
<p>Dado el car&#x00E1;cter inductivo de esta metodolog&#x00ED;a, la premisa con la que se inici&#x00F3; el trabajo de campo fue la de estudiar la emocionalidad de las mujeres migrantes empleadas de hogar. El trabajo de campo fue realizado en Granada, Madrid y Oviedo<xref ref-type="fn" rid="fn1"><sup>1</sup></xref>. Las participantes fueron contactadas en distintos centros sociales, a trav&#x00E9;s de agencias de colocaci&#x00F3;n y por el m&#x00E9;todo de bola de nieve<xref ref-type="fn" rid="fn2"><sup>2</sup></xref>, siendo el &#x00FA;nico criterio para la participaci&#x00F3;n en el estudio que las mujeres hubieran tenido, al menos, seis meses de experiencia como empleadas de hogar en r&#x00E9;gimen interno. Las t&#x00E9;cnicas elegidas para la producci&#x00F3;n de datos fueron las entrevistas intensivas y los grupos de discusi&#x00F3;n (<xref ref-type="bibr" rid="ref-16-2988">Charmaz, 2006</xref>). Para las entrevistas no se dispuso de un cuestionario espec&#x00ED;fico, sino que se identificaron seis temas para los cuales, la cuesti&#x00F3;n emocional, ten&#x00ED;a una cierta relevancia. Estos temas: el objetivo o las causas de la migraci&#x00F3;n, el proceso de inserci&#x00F3;n en el empleo de hogar, las relaciones con los empleadores, las tareas desarrolladas en el &#x00E1;mbito del hogar, los mecanismos de gesti&#x00F3;n emocional y las situaciones en las que hab&#x00ED;an experimentado discriminaci&#x00F3;n por motivos de g&#x00E9;nero, raza/etnia o clase social, eran abordados en forma de di&#x00E1;logo con las participantes. Tras el an&#x00E1;lisis de las diez primeras entrevistas estos temas se ampliaron: a la labor de cuidados, a las pr&#x00E1;cticas de autocuidado, a las redes de apoyo social y a los contactos o modos de vida transnacionales. La selecci&#x00F3;n de participantes se realiz&#x00F3; siguiendo los principios del muestreo te&#x00F3;rico propios de la teor&#x00ED;a fundamentada, que prioriza la capacidad de las personas entrevistadas para aportar informaci&#x00F3;n relevante al desarrollo de la teor&#x00ED;a emergente, sin necesidad de partir de un perfil sociodemogr&#x00E1;fico predefinido. Tambi&#x00E9;n se tuvo en cuenta la saturaci&#x00F3;n de los c&#x00F3;digos que se hab&#x00ED;an identificado (<xref ref-type="bibr" rid="ref-16-2988">Charmaz, 2006</xref>). En total, se entrevist&#x00F3; de forma intensiva a 48 mujeres (22 en Granada, 12 en Madrid y 14 en Oviedo) y se realizaron 4 grupos de discusi&#x00F3;n (1 en Oviedo, 2 en Madrid y 1 en Granada) en los que participaron 26 mujeres.</p>
<p>Las entrevistas y los grupos de discusi&#x00F3;n fueron transcritos y codificados con el software de an&#x00E1;lisis cualitativo NVivo 14, siguiendo el procedimiento de la teor&#x00ED;a fundamentada: codificaci&#x00F3;n inicial, focalizada y te&#x00F3;rica. De acuerdo con <xref ref-type="bibr" rid="ref-16-2988">Charmaz (2006</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-17-2988">2008</xref>), la codificaci&#x00F3;n inicial consiste en examinar los datos l&#x00ED;nea por l&#x00ED;nea para identificar conceptos emergentes y categor&#x00ED;as preliminares; la codificaci&#x00F3;n focalizada refina y agrupa las categor&#x00ED;as iniciales aplicando una mayor abstracci&#x00F3;n te&#x00F3;rica y seleccionando las m&#x00E1;s significativas o frecuentes para desarrollar un an&#x00E1;lisis m&#x00E1;s detallado; la codificaci&#x00F3;n te&#x00F3;rica integra y relaciona las categor&#x00ED;as principales para construir una teor&#x00ED;a coherente que explique los fen&#x00F3;menos estudiados. En el caso de este estudio (en el que solo se ha incluido la informaci&#x00F3;n producida durante las entrevistas), la categor&#x00ED;a te&#x00F3;rica resultante de este an&#x00E1;lisis fue que las emociones poseen un potencial heur&#x00ED;stico capaz de explicar distintos aspectos de la realidad social que permanecer&#x00ED;an ocultos o difuminados al emplear determinados marcos te&#x00F3;ricos pertenecientes, bien a la sociolog&#x00ED;a de las emociones o bien a otros &#x00E1;mbitos de las ciencias sociales. Esta categor&#x00ED;a puede explicar el resto de los elementos codificados inicialmente a partir de los datos emp&#x00ED;ricos y del posterior ejercicio de abstracci&#x00F3;n te&#x00F3;rica llevado a cabo en la codificaci&#x00F3;n focalizada.</p>
<p>Una de las categor&#x00ED;as m&#x00E1;s significativas, tanto por su relevancia para el tema de investigaci&#x00F3;n como por el n&#x00FA;mero de entradas que se codificaron de forma inicial y focalizada, era la relacionada con la cuesti&#x00F3;n de los cuidados. Las mujeres migrantes empleadas de hogar en r&#x00E9;gimen interno dedican la mayor parte de su jornada laboral al cuidado de personas, principalmente, de edad avanzada, aunque estas labores de cuidados tambi&#x00E9;n se extienden a los propios familiares, tanto en el pa&#x00ED;s de origen como en Espa&#x00F1;a. El estudio de las emociones y de su potencial heur&#x00ED;stico ofrece numerosas posibilidades anal&#x00ED;ticas que permiten comprender las din&#x00E1;micas emocionales del cuidado, la agencia emocional de estas mujeres y el impacto psicosocial que tiene esta labor. Igualmente, permite explorar las formas en las que el trabajo de cuidados transnacional configura la experiencia migratoria y las relaciones familiares. A la luz de estas cuestiones y de acuerdo con el procedimiento de la teor&#x00ED;a fundamentada, fue como se estableci&#x00F3;, inductivamente, el objetivo de esta investigaci&#x00F3;n que consiste en explorar el potencial heur&#x00ED;stico de las emociones en el &#x00E1;mbito de los cuidados realizados por mujeres migrantes empleadas de hogar en Espa&#x00F1;a.</p>
</sec>
<sec id="sec-3-2988">
<label>3.</label>
<title>Perfil de las mujeres participantes</title>
<p>De acuerdo con los principios de la teor&#x00ED;a fundamentada, para este estudio se realiz&#x00F3; un muestreo te&#x00F3;rico, es decir, se seleccionaron participantes por su capacidad para informar sobre su realidad emocional sin que las caracter&#x00ED;sticas sociodemogr&#x00E1;ficas fueran un criterio de inclusi&#x00F3;n o exclusi&#x00F3;n. En el estudio participaron 51 personas cuyo perfil pasamos a describir, aunque hubo que descartar tres entrevistas por distintos motivos<xref ref-type="fn" rid="fn3"><sup>3</sup></xref>. En cuanto al pa&#x00ED;s de procedencia, vemos que estas mujeres provienen de 15 pa&#x00ED;ses distintos, siendo el 90% de las mujeres de pa&#x00ED;ses de Am&#x00E9;rica Latina. Estos pa&#x00ED;ses son Brasil (1), Guinea Ecuatorial (1), Marruecos (1), Ruman&#x00ED;a (1), El Salvador (2), Nicaragua (2), Paraguay (2), Rep&#x00FA;blica Dominicana (2), Per&#x00FA; (3), Ecuador (4), Colombia (6), Honduras (6), Bolivia (8) y Guatemala (8). Una participante pidi&#x00F3; que no se identificara su pa&#x00ED;s de origen.</p>
<p>En el <xref ref-type="fig" rid="fig-1-2988">Gr&#x00E1;fico 1</xref> se combinan la edad de las participantes, identificadas bajo un pseud&#x00F3;nimo elegido por ellas mismas, con el tiempo de permanencia de Espa&#x00F1;a. Las edades han estado comprendidas entre los 20 a&#x00F1;os de la persona m&#x00E1;s joven y los 75 a&#x00F1;os de la participante de m&#x00E1;s edad. El tiempo de permanencia en Espa&#x00F1;a ha sido variable, oscilando entre un a&#x00F1;o y los 56 a&#x00F1;os que Dunia lleva de forma intermitente en el pa&#x00ED;s. Su caso es particular debido a que desde los 9 a&#x00F1;os realiza trabajos de limpieza con una migraci&#x00F3;n transfronteriza temporal entre Marruecos y la ciudad aut&#x00F3;noma de Melilla. Si excluimos su caso, las participantes con mayor tiempo de permanencia en Espa&#x00F1;a han sido Coraima con 25 a&#x00F1;os y Daniela y Rosa con 24 a&#x00F1;os cada una. La edad media de las participantes ha sido de 42,5 a&#x00F1;os y el tiempo medio de permanencia en Espa&#x00F1;a de 9,5 a&#x00F1;os (excluyendo el caso de Dunia).</p>
<fig id="fig-1-2988">
<label>Gr&#x00E1;fico 1.</label>
<caption><title>Participantes por edad y tiempo de permanencia en Espa&#x00F1;a.</title></caption>
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<attrib>Fuente: elaboraci&#x00F3;n propia.</attrib>
</fig>
<p>El tiempo de experiencia laboral de estas mujeres ha sido muy variado y oscila entre los 6 meses de Salom&#x00E9; y los 56 a&#x00F1;os de Dunia. Al analizar los datos, se observa que 9 mujeres tienen entre 6 meses y menos de 3 a&#x00F1;os de experiencia; 14 mujeres, entre 3 y menos de 6 a&#x00F1;os; 8 mujeres, entre 6 y menos de 9 a&#x00F1;os; 6 mujeres, entre 9 y menos de 12 a&#x00F1;os; 2 mujeres, entre 12 y menos de 15 a&#x00F1;os; 5 mujeres, entre 15 y menos de 18 a&#x00F1;os; y 6 mujeres se&#x00F1;alan tener 19, 20, 25, 27, 30 o 56 a&#x00F1;os de experiencia como empleadas de hogar.</p>
<p>En relaci&#x00F3;n con su estado civil, destaca el hecho de que 25 mujeres estaban solteras, mientras que 8 estaban divorciadas, 7 estaban casadas, 3 estaban viudas, 3 hab&#x00ED;an formado una pareja de hecho, 1 ten&#x00ED;a una uni&#x00F3;n libre y otra estaba separada.</p>
<p>Respecto al n&#x00FA;mero de hijos, observamos que 21 mujeres no han tenido hijos, 9 mujeres tienen 1 hijo, 8 mujeres tienen 2 hijos, 7 mujeres tienen 3 hijos y 3 mujeres tienen cuatro, cinco y seis hijos respectivamente. De las 27 mujeres que tienen hijos, 16 de ellas tienen hijos con edades comprendidas entre los 20 y 30 a&#x00F1;os, mientras que 10 mujeres tienen hijos menores de 18 a&#x00F1;os; de estas, 7 de ellas tienen los hijos en sus pa&#x00ED;ses de origen, mientras que 3 los han reagrupado o directamente han nacido en Espa&#x00F1;a.</p>
<p>En cuanto al nivel formativo, observamos que 10 mujeres tienen estudios primarios (5 de ellas no los han completado), 26 mujeres tienen estudios secundarios (2 de las cuales no los han completado), 3 han terminado estudios universitarios, 1 mujer tiene estudios universitarios incompletos y 8 han realizado carreras t&#x00E9;cnicas (con un nivel de estudios equivalente al bachillerato).</p>
<p>En t&#x00E9;rminos generales, el perfil mayoritario de las participantes ha sido el de mujeres solteras, sin hijos, con estudios secundarios y una experiencia dilatada en el &#x00E1;mbito del empleo de hogar y los cuidados.</p>
</sec>
<sec id="sec-4-2988">
<label>4.</label>
<title>Anclajes te&#x00F3;ricos del potencial heur&#x00ED;stico</title>
<p>A modo de lente epist&#x00E9;mica, el potencial heur&#x00ED;stico permite abordar fen&#x00F3;menos sociales y culturales con una mayor profundidad y complejidad, al ofrecer un marco para interpretar, cuestionar y comprender aspectos que pueden quedar ocultos o naturalizados. El concepto de potencial heur&#x00ED;stico, aplicado a las emociones, se refiere a su capacidad para ofrecer una comprensi&#x00F3;n m&#x00E1;s densa y compleja de la realidad social. Esto se debe a que las emociones, si bien expresan estados internos, tambi&#x00E9;n son reflejo de las din&#x00E1;micas sociales que emergen en contextos culturales y estructurales espec&#x00ED;ficos. A este respecto, permiten analizar c&#x00F3;mo se construyen y reproducen las relaciones y las estructuras sociales.</p>
<p>Desde la epistemolog&#x00ED;a fenomenol&#x00F3;gica, tanto para <xref ref-type="bibr" rid="ref-31-2988">Husserl (2002)</xref> como para <xref ref-type="bibr" rid="ref-36-2988">Merleau-Ponty (2013)</xref>, el potencial heur&#x00ED;stico encuentra su arraigo en la capacidad de la <italic>reducci&#x00F3;n fenomenol&#x00F3;gica</italic> para revelar la <italic>esencia</italic> de los fen&#x00F3;menos de forma que se pueda acceder a estructuras subyacentes de la experiencia. De acuerdo con la teor&#x00ED;a de <xref ref-type="bibr" rid="ref-31-2988">Husserl (2002)</xref>, el potencial heur&#x00ED;stico de las emociones residir&#x00ED;a en su capacidad para trascender la <italic>actitud natural</italic> y revelar la estructura intencional de la experiencia. Las emociones pueden considerarse expresiones intencionales que conectan al individuo con el mundo, de modo que, a trav&#x00E9;s de su an&#x00E1;lisis, se puede desentra&#x00F1;ar la manera en que se configuran y se manifiestan las experiencias vividas. Al aplicar la <italic>reducci&#x00F3;n fenomenol&#x00F3;gica</italic> se logra captar la esencia de c&#x00F3;mo se experimentan y comprenden las emociones en contextos espec&#x00ED;ficos, de forma que se obtiene una v&#x00ED;a para entender las influencias sociales y culturales en la percepci&#x00F3;n emocional. Desde la propuesta de <xref ref-type="bibr" rid="ref-36-2988">Merleau-Ponty (2013)</xref>, se ampl&#x00ED;a esta idea al considerar que las emociones est&#x00E1;n inextricablemente vinculadas al cuerpo y a la percepci&#x00F3;n encarnada. Las emociones no solo se sienten, sino que son vividas a trav&#x00E9;s del cuerpo en el mundo (<xref ref-type="bibr" rid="ref-13-2988">Butler, 2002</xref>). As&#x00ED;, el potencial heur&#x00ED;stico de las emociones residir&#x00ED;a en su capacidad para revelar c&#x00F3;mo la corporalidad y el contexto social interact&#x00FA;an en la formaci&#x00F3;n de significados. La emoci&#x00F3;n es tanto un reflejo de lo interno como una forma de relaci&#x00F3;n con el entorno que permite explorar los matices de la experiencia social.</p>
<p>A partir de las aportaciones de <xref ref-type="bibr" rid="ref-37-2988">Martha Nussbaum (2008)</xref>, el potencial heur&#x00ED;stico se establece desde la perspectiva de las emociones como fuente de conocimiento moral. Para Nussbaum, las emociones tienen una dimensi&#x00F3;n cognitiva que refleja juicios de valor sobre el mundo, por lo que su an&#x00E1;lisis permite acceder a comprensiones m&#x00E1;s trascendentes de la vulnerabilidad humana, la justicia y el bienestar personal. En este sentido, explorar las emociones en contextos de desigualdad o explotaci&#x00F3;n permite poner de manifiesto estructuras sociales que afectan el bienestar y la agencia de los individuos, lo cual, te&#x00F3;ricamente, proporciona una base para el cambio social.</p>
<p>Desde la teor&#x00ED;a feminista, <xref ref-type="bibr" rid="ref-19-2988">Lorraine Code (1991)</xref> y <xref ref-type="bibr" rid="ref-28-2988">Sandra Harding (1991)</xref> destacan la importancia de considerar las emociones como expresiones situadas de conocimiento. Para <xref ref-type="bibr" rid="ref-19-2988">Code (1991)</xref>, el an&#x00E1;lisis de las emociones desde una perspectiva situada puede enriquecer la comprensi&#x00F3;n de las experiencias sociales y de las relaciones de poder ya que el potencial heur&#x00ED;stico reside en la capacidad de incluir las voces y las experiencias tradicionalmente excluidas del canon epistemol&#x00F3;gico, aspecto que enriquece la comprensi&#x00F3;n de los fen&#x00F3;menos sociales. <xref ref-type="bibr" rid="ref-28-2988">Harding (1991)</xref>, con su teor&#x00ED;a del punto de vista (<italic>standpoint theory)</italic>, sostiene que las posiciones marginalizadas ofrecen una ventaja epist&#x00E9;mica para identificar aspectos de la realidad que las perspectivas dominantes no logran captar. El an&#x00E1;lisis heur&#x00ED;stico, desde esta &#x00F3;ptica, implica una cr&#x00ED;tica activa a las epistemolog&#x00ED;as tradicionales y avanzar en una apertura hacia la inclusi&#x00F3;n de nuevas formas de conocimiento que desaf&#x00ED;an la objetividad convencional. De esta forma, las emociones de las empleadas de hogar ofrecen una ventaja epist&#x00E9;mica ya que permiten identificar las estructuras de opresi&#x00F3;n que las perspectivas dominantes no logran captar. En este sentido, el potencial heur&#x00ED;stico de las emociones permite acceder a formas de conocimiento que son cr&#x00ED;ticas y se orientan a la transformaci&#x00F3;n de la realidad social.</p>
<p>Por &#x00FA;ltimo, podemos se&#x00F1;alar que <xref ref-type="bibr" rid="ref-13-2988">Judith Butler (2002)</xref> aporta a esta discusi&#x00F3;n la idea de la performatividad a partir de la cual argumentaremos que las emociones no son respuestas pasivas, sino que se producen y reproducen a trav&#x00E9;s de pr&#x00E1;cticas sociales repetitivas. El potencial heur&#x00ED;stico de las emociones, desde la perspectiva de Butler, estar&#x00ED;a basado en su capacidad para cuestionar las normas que moldean la subjetividad y las relaciones de poder. Al explorar c&#x00F3;mo las emociones se construyen en contextos espec&#x00ED;ficos, se puede visibilizar y desnaturalizar la manera en la que se perpet&#x00FA;an ciertas desigualdades de g&#x00E9;nero y otras formas de opresi&#x00F3;n. Es decir, desde la propuesta de Butler, el potencial heur&#x00ED;stico se manifiesta en la capacidad de mostrar c&#x00F3;mo las realidades consideradas <italic>naturales</italic> o <italic>inevitables</italic> son, en realidad, el resultado de pr&#x00E1;cticas sociales que pueden ser transformadas.</p>
<p>Una vez detallados los anclajes te&#x00F3;ricos en los que se fundamenta el potencial heur&#x00ED;stico de las emociones, pasaremos a analizar los tres estados emocionales que, en el &#x00E1;mbito de los cuidados, destacan por las posibilidades que ofrecen para comprender esta realidad.</p>
</sec>
<sec id="sec-5-2988">
<label>5.</label>
<title>An&#x00E1;lisis</title>
<sec id="sec-6-2988">
<label>5.1.</label>
<title>El afecto y el cari&#x00F1;o: entre la agencia y la explotaci&#x00F3;n afectiva</title>
<p>El afecto, el cari&#x00F1;o y el amor, adem&#x00E1;s de otras emociones an&#x00E1;logas, son especialmente relevantes en el trabajo de cuidados que se desarrolla en el marco del empleo de hogar en r&#x00E9;gimen interno. Estas emociones constituyen uno de los pilares fundamentales sobre los que se cimenta la relaci&#x00F3;n de cuidados, siendo este v&#x00ED;nculo emocional uno de los aspectos m&#x00E1;s valorados o deseados por los empleadores por el sentido de familiaridad que aporta (<xref ref-type="bibr" rid="ref-15-2988">Canevaro, 2020</xref>). Estas emociones, sin embargo, pueden trascender la mera relaci&#x00F3;n laboral e informar sobre otras dimensiones relevantes de la misma. Desde la perspectiva de <xref ref-type="bibr" rid="ref-37-2988">Martha Nussbaum (2008)</xref>, que se&#x00F1;ala que las emociones tienen un componente cognitivo que refleja juicios de valor sobre el mundo, se observa que estas emociones surgen en respuesta a una interacci&#x00F3;n diaria y se relacionan con normas sociales y expectativas sobre la moralidad del cuidado. Este marco permite ver que el afecto es una parte esencial de la din&#x00E1;mica de cuidados en tanto que humaniza la relaci&#x00F3;n laboral y configura la identidad de las cuidadoras. A trav&#x00E9;s de esta narrativa, se les confiere valor personal y profesional, en contraste con la percepci&#x00F3;n estigmatizada de este trabajo. Un ejemplo de esta din&#x00E1;mica la proporciona Eli (Honduras, 28 a&#x00F1;os), quien describe la relaci&#x00F3;n de cuidados en estos t&#x00E9;rminos:</p>
<disp-quote>
<p>&#x00AB;Yo siempre he tratado de cuidar bien de la se&#x00F1;ora, porque yo dec&#x00ED;a que cuidar a ella, pues yo ten&#x00ED;a tambi&#x00E9;n una gran bendici&#x00F3;n de mi vida, porque s&#x00E9; que, aunque ella no se daba cuenta de todo eso, pero ella me quer&#x00ED;a much&#x00ED;simo a m&#x00ED;. Y sus hijos pues estaban muy contentos conmigo al trato que yo le daba a ella [&#x2026;] Cuando ella ya ha fallecido, pues yo me he quedado muy tranquila, mi conciencia tranquila, porque yo he hecho lo mejor que he podido. Me sent&#x00ED; satisfecha de m&#x00ED; misma [&#x2026;] Los hijos me dijeron &#x201C;gracias por la atenci&#x00F3;n que le di a su madre, por haberle dado ese amor&#x201D;&#x00BB;.</p>
</disp-quote>
<p>El afecto y el cari&#x00F1;o, si bien pueden ser, en muchos casos, emociones que la trabajadora del hogar experimenta de forma genuina, tambi&#x00E9;n son una forma de &#x00AB;trabajo emocional&#x00BB; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-30-2988">Hochschild, 1979</xref>), del cual se espera que las trabajadoras modifiquen o gestionen sus sentimientos para cumplir con las expectativas de su rol de cuidadoras, de acuerdo con las reglas de expresi&#x00F3;n emocional marcadas por los empleadores. Seg&#x00FA;n <xref ref-type="bibr" rid="ref-12-2988">Butler (1999)</xref>, las emociones son respuestas performativamente construidas a trav&#x00E9;s de actos repetidos que refuerzan normas sociales y expectativas de g&#x00E9;nero:</p>
<disp-quote>
<p>&#x00AB;Para m&#x00ED;, yo he llegado a aprender y a querer, a amar, o sea, a amar a la persona en ese estado [con Alzheimer], porque digo yo, si esa persona no estuviera as&#x00ED;, no fuera as&#x00ED;, &#x00BF;entiende? [...] Yo llegaba a querer a esas personas, a sentir amor, cari&#x00F1;o por esa persona. Eso he aprendido&#x00BB; (Claudia, Bolivia, 53 a&#x00F1;os).</p>
</disp-quote>
<p>El an&#x00E1;lisis de las experiencias de estas trabajadoras revela que el afecto puede convertirse en una herramienta de agencia utilizada para negociar su posici&#x00F3;n, transformar jerarqu&#x00ED;as y redefinir la experiencia de subordinaci&#x00F3;n laboral, convirtiendo el trabajo en una pr&#x00E1;ctica de reciprocidad afectiva (aunque asim&#x00E9;trica). Tambi&#x00E9;n permite obtener reconocimiento en el entorno laboral o resignificar un trabajo rutinario como un espacio de agencia y afecto.</p>
<p>Sin embargo, estas emociones tambi&#x00E9;n pueden ser una fuente de subordinaci&#x00F3;n que las lleva a asumir responsabilidades que no correspond&#x00ED;an a su puesto debido a la expectativa de la relaci&#x00F3;n afectiva. En la relaci&#x00F3;n de cuidados, el afecto no es solamente una emoci&#x00F3;n espont&#x00E1;nea, sino que se encuentra moldeada por las estructuras de poder y por las expectativas sociales. Como se&#x00F1;alan <xref ref-type="bibr" rid="ref-12-2988">Butler (1999)</xref> y <xref ref-type="bibr" rid="ref-24-2988">Glenn (2010)</xref>, el afecto en este contexto se convierte en una forma de servidumbre que refleja las inequidades sociales, econ&#x00F3;micas y de g&#x00E9;nero entre quienes reciben los cuidados y quienes los ofrecen. Estas din&#x00E1;micas refuerzan la expectativa de que las trabajadoras, por su condici&#x00F3;n de mujeres, asuman roles afectivos de manera natural. Esto perpet&#x00FA;a su subordinaci&#x00F3;n al presentar su entrega y abnegaci&#x00F3;n como atributos inherentes a su trabajo y no tanto como elecciones personales o negociaciones laborales susceptibles de ser remuneradas. Esta realidad la ilustra el caso vivido por Mayled (Ecuador, 34 a&#x00F1;os), quien, por distintos motivos, acumul&#x00F3; una cuantiosa deuda econ&#x00F3;mica generada por el viaje de Ecuador a Espa&#x00F1;a. Durante dos a&#x00F1;os, Mayled cuid&#x00F3; a una anciana en Granada que ten&#x00ED;a como &#x00FA;nico familiar directo a una sobrina que resid&#x00ED;a en las Islas Canarias. Esta anciana fue volvi&#x00E9;ndose cada vez m&#x00E1;s dependiente por lo que Mayled lleg&#x00F3; a sentir remordimiento incluso cuando iba a realizar su descanso diario:</p>
<disp-quote>
<p>&#x00AB;&#x201C;Y esta tarde, &#x00BF;te vas a ir despu&#x00E9;s de la comida a las tres? &#x00A1;Ay! Con lo mala que yo estoy, qu&#x00E9; l&#x00E1;stima que me dejas aqu&#x00ED; tirada&#x201D;. Entonces te dec&#x00ED;a cosas que, que, que a veces te, te llegaba tanto al coraz&#x00F3;n y dec&#x00ED;a: &#x00A1;ay pobrecita! &#x00BF;Y si le pasa algo?&#x00BB;</p>
</disp-quote>
<p>En un momento determinado, la sobrina pidi&#x00F3; a Mayled que no descansara los fines de semana, ofreci&#x00E9;ndole una compensaci&#x00F3;n adicional ya que, tras varios intentos, no consigui&#x00F3; que ninguna cuidadora aceptara el trabajo: &#x00AB;&#x201C;Bueno, por usted lo voy a hacer&#x201D;, [&#x2026;] porque a veces yo quer&#x00ED;a tirar la toalla&#x00BB;. Despu&#x00E9;s de varios meses trabajando sin pr&#x00E1;cticamente descanso, Mayled expresaba de esta forma su desgaste emocional:</p>
<disp-quote>
<p>&#x00AB;Te va como absorbiendo. Me dec&#x00ED;a &#x201C;si&#x00E9;ntate aqu&#x00ED; y no te muevas&#x201D;. [&#x2026;] Entonces yo le digo que ya no puedo m&#x00E1;s estar encerrada que me iba a dar algo, o sea, sent&#x00ED;a que ya, yo creo que hasta estaba con depresi&#x00F3;n, porque encerrada con ella. Entre que estaba mala y daba unos gritos en la noche que no pod&#x00ED;a, o sea, entre gritos, entre que estaba mala y todo era ya era un vivir sin vivir&#x00BB;.</p>
</disp-quote>
<p>El afecto que emerge en la relaci&#x00F3;n de cuidados puede ser manipulado para consolidar estructuras de dependencia y explotaci&#x00F3;n y legitimar la idea de que las trabajadoras deben suplir afectivamente a los familiares ausentes. Si bien el caso de Mayled se ha tomado como ejemplo, son m&#x00FA;ltiples los relatos de las mujeres que exponen que deben suplir el afecto y el cuidado que la familia, haciendo uso de su &#x00AB;irresponsabilidad privilegiada&#x00BB; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-43-2988">Tronto, 1993</xref>, pp. 120-121), no puede o no quiere proporcionar. Este concepto pone de manifiesto la instrumentalizaci&#x00F3;n del afecto en el trabajo dom&#x00E9;stico dado que aquellos con m&#x00E1;s poder pueden delegar la responsabilidad de cuidados en otros:</p>
<disp-quote>
<p>&#x00AB;He visto el vac&#x00ED;o de que muchas familias, pues cuando la persona ya es mayor es como si estuviese ah&#x00ED; en un lado, entonces los hijos o la familia est&#x00E1;n en el sentido de que econ&#x00F3;micamente pueden apoyar, pero no est&#x00E1;n presentes y entonces esas personas, pues cuando nosotras o yo, en mi caso, los cuidaba, era como un familiar de ellos, se sent&#x00ED;an&#x2026; yo hac&#x00ED;a la labor de, de estar ah&#x00ED; pendiente, &#x00BF;no?, de cuidarlos, de amarlos, de acompa&#x00F1;arlos&#x00BB; (Esther, Guinea Ecuatorial, 47 a&#x00F1;os).</p>
</disp-quote>
<p>Asistimos a un traspaso de la obligaci&#x00F3;n moral de afecto desde los familiares ausentes hacia las trabajadoras dom&#x00E9;sticas que genera en ellas una suerte de explotaci&#x00F3;n afectiva cuyas consecuencias son, por el momento, desconocidas. En relaci&#x00F3;n con este ejemplo, <xref ref-type="bibr" rid="ref-32-2988">Illouz (2007)</xref> discute la mercantilizaci&#x00F3;n de las emociones bajo normas capitalistas. El cari&#x00F1;o y el amor, aunque espont&#x00E1;neos en muchos casos, son capitalizados para estabilizar la relaci&#x00F3;n laboral, a pesar de las condiciones de explotaci&#x00F3;n. El an&#x00E1;lisis de estas din&#x00E1;micas emocionales muestra, por un lado, la complejidad de la agencia emocional en el trabajo de cuidados y, por otro, evidencia c&#x00F3;mo estas emociones pueden ser utilizadas para perpetuar desigualdades estructurales que favorecen a los empleadores a expensas del bienestar emocional de las trabajadoras.</p>
</sec>
<sec id="sec-7-2988">
<label>5.2.</label>
<title>La resignaci&#x00F3;n resiliente: entre la supervivencia emocional y la perpetuaci&#x00F3;n de la explotaci&#x00F3;n</title>
<p>La resignaci&#x00F3;n resiliente, como concepto emocional, describe un estado en el que las trabajadoras migrantes logran mantenerse funcionales en su entorno laboral a pesar de las adversidades. Esto es posible gracias al trabajo de gesti&#x00F3;n emocional (<xref ref-type="bibr" rid="ref-30-2988">Hochschild, 1979</xref>) que les permite adaptarse y sobrellevar los requerimientos que implica la labor de cuidados. En el contexto de la presente investigaci&#x00F3;n, la resignaci&#x00F3;n resiliente puede entenderse como un conjunto de emociones &#x2013;frustraci&#x00F3;n, rabia, verg&#x00FC;enza, miedo, humillaci&#x00F3;n, desesperanza, sumisi&#x00F3;n, indignaci&#x00F3;n, entre otras&#x2013; que, unidas a una serie de estrategias de gesti&#x00F3;n emocional, permiten a las trabajadoras lidiar con condiciones extremas. Estas pueden ser generadas por las vicisitudes del proceso migratorio (separaci&#x00F3;n de la familia, situaci&#x00F3;n de irregularidad jur&#x00ED;dico-administrativa o dificultades para la integraci&#x00F3;n social) y por su inserci&#x00F3;n en el empleo de hogar (cuidado de personas con deterioro cognitivo, sobrecarga laboral o vulneraci&#x00F3;n de derechos b&#x00E1;sicos como el descanso). Este estado emocional, a pesar de que puede ser entendido como una mera respuesta adaptativa a unas condiciones laborales adversas, posee un gran potencial heur&#x00ED;stico. Al analizarlo, se pueden desvelar las complejidades y contradicciones del trabajo de cuidado en el contexto del empleo dom&#x00E9;stico, as&#x00ED; como las din&#x00E1;micas de poder que sostienen la explotaci&#x00F3;n y precariedad laboral y que afectan a su trabajo como cuidadoras, como mujeres y como migrantes (<xref ref-type="bibr" rid="ref-5-2988">Ariza, 2016</xref>).</p>
<p>Si bien el t&#x00E9;rmino resignaci&#x00F3;n resiliente puede parecer un ox&#x00ED;moron &#x2013;dado que la resignaci&#x00F3;n conlleva un elemento de pasividad, mientras que la resiliencia implica un proceso activo de afrontamiento orientado no solo a soportar las adversidades, sino tambi&#x00E9;n a encontrar formas de adaptarse y transformar, en la medida de lo posible, las condiciones de vida para alcanzar objetivos espec&#x00ED;ficos&#x2013;, en el contexto del empleo de hogar este concepto adquiere un matiz particular. Esto se debe a que las trabajadoras tienen que aceptar condiciones abusivas y resignificar estas experiencias para minimizar su impacto emocional, interpret&#x00E1;ndolas como inevitables o incluso como una <italic>prueba</italic> necesaria para cumplir con los objetivos antes mencionados. La capacidad de resignificaci&#x00F3;n les permite transformar el sufrimiento en una estrategia de adaptaci&#x00F3;n que mantiene su estabilidad ps&#x00ED;quica y funcional. Tal es el caso de Catalina (Honduras, 27 a&#x00F1;os), quien, durante un a&#x00F1;o y medio, estuvo trabajando para una familia que solo le permit&#x00ED;a descansar durante tres d&#x00ED;as al mes cuando apenas ten&#x00ED;a 19 a&#x00F1;os. Ella se hac&#x00ED;a cargo de las labores dom&#x00E9;sticas y del cuidado de dos ni&#x00F1;os de un a&#x00F1;o y medio y dos a&#x00F1;os: &#x00AB;a Jos&#x00E9; Antonio le ense&#x00F1;&#x00E9; a hacer pip&#x00ED; y que fuese al ba&#x00F1;o&#x00BB;. En una ocasi&#x00F3;n, los empleadores se fueron de viaje a otro pa&#x00ED;s durante un mes completo y dejaron los dos ni&#x00F1;os a cargo de Catalina, que lo expresa as&#x00ED;:</p>
<disp-quote>
<p>&#x00AB;Y se fueron a [se omite el nombre del pa&#x00ED;s], entonces yo qued&#x00E9; a cargo, tanto de los ni&#x00F1;os como de la otra empleada, y as&#x00ED; fue. Pero cuando el se&#x00F1;or regres&#x00F3; no fue ver a su hijo, ni se fij&#x00F3; en la casa ni nada, sino, es decir, &#x201C;Catalina, gracias, porque me tienes a mis hijos muy bien cuidados&#x201D;. En el fondo es una responsabilidad muy grande, pero lo valora. No es el t&#x00ED;pico jefe este que &#x201C;vale, como te pago por esto, pues te apa&#x00F1;as&#x201D;&#x00BB;.</p>
</disp-quote>
<p>Este relato evidencia que la resignaci&#x00F3;n resiliente implica encontrar valor y dignidad en el reconocimiento del trabajo realizado, aunque sea ocasional o insuficiente, lo cual ayuda a soportar el peso de una responsabilidad desproporcionada. La gratitud y el afecto expresados por los empleadores sirven para resignificar la carga de trabajo extrema y las condiciones abusivas, interpret&#x00E1;ndolas como una validaci&#x00F3;n de su esfuerzo y capacidad. Este aspecto refuerza la adaptaci&#x00F3;n a la explotaci&#x00F3;n sin cuestionar las condiciones estructurales que la perpet&#x00FA;an.</p>
<p>La resiliencia, en palabras del fil&#x00F3;sofo italiano Diego Fusaro, permite &#x00AB;sobrevivir adapt&#x00E1;ndose, superando biogr&#x00E1;ficamente las contradicciones sist&#x00E9;micas como si solo fueran indisposiciones del yo&#x00BB; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-22-2988">2022</xref>, p. 14). La capacidad de resiliencia, ya sea &#x00AB;cong&#x00E9;nita o conquistada&#x00BB;, conlleva una &#x00AB;agilidad emocional&#x00BB; (<italic>emotional agility</italic>), que deja entrever &#x00AB;una suerte de precariado de las emociones y sentimientos expresados en la capacidad de adecuarse de forma camale&#x00F3;nica a las situaciones m&#x00E1;s diversas y adversas, hallando en cada ocasi&#x00F3;n los recursos y el esp&#x00ED;ritu adecuados&#x00BB; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-22-2988">Fusaro, 2022</xref>, p. 15). En esta misma l&#x00ED;nea, <xref ref-type="bibr" rid="ref-38-2988">Olsson <italic>et al</italic>. (2015)</xref> advierten que el concepto de resiliencia es connivente con la estabilidad y funcionalidad de los sistemas, de forma que se tiende a ocultar las din&#x00E1;micas de poder y conflicto que incrementan la vulnerabilidad de los individuos. Esto permite despolitizar la explicaci&#x00F3;n del sufrimiento y la precariedad al desplazar la atenci&#x00F3;n desde sus causas estructurales &#x2013;como la desigualdad, el racismo o la explotaci&#x00F3;n que afectan a estas mujeres&#x2013; hacia una exigencia moral de adaptaci&#x00F3;n individual o comunitaria.</p>
<p>La resignaci&#x00F3;n resiliente se distingue de la mera resistencia en el hecho de que no busca cambiar las condiciones adversas de manera directa ni tampoco las acepta como buenas, sino que pretende, por un lado, una adaptaci&#x00F3;n funcional a las mismas y, por otro, permite que las trabajadoras se mantengan centradas en los objetivos del proyecto migratorio o laboral. Sin embargo, interpretar esta capacidad &#x00FA;nicamente como una estrategia de ajuste individual invisibiliza su dimensi&#x00F3;n simb&#x00F3;lica, cultural e hist&#x00F3;rica, as&#x00ED; como la intencionalidad y la capacidad de las trabajadoras para cuestionar y redefinir las estructuras que las oprimen (<xref ref-type="bibr" rid="ref-34-2988">Lorenz, 2013</xref>). Es decir, en el contexto particular del empleo de hogar, la resignaci&#x00F3;n resiliente puede entenderse como una forma de agencia que conlleva la aceptaci&#x00F3;n de lo que estas mujeres no pueden cambiar, en parte porque debido a su estatus migratorio tienen un cierto temor a exponerse (<xref ref-type="bibr" rid="ref-44-2988">Tronto, 2011</xref>) y a realizar reclamaciones formales, y en parte porque su atenci&#x00F3;n est&#x00E1; centrada en los objetivos que gu&#x00ED;an su proyecto migratorio: enviar remesas, acceder a educaci&#x00F3;n, vivienda, seguridad o cubrir necesidades b&#x00E1;sicas de sus familias. En este sentido, resiliencia y agencia se solapan conceptualmente ya que ambas implican la capacidad de los sujetos para configurar sus circunstancias, incluso cuando sus acciones est&#x00E1;n enmarcadas y condicionadas por estructuras hist&#x00F3;ricas y culturales que determinan qui&#x00E9;n puede actuar, c&#x00F3;mo y con qu&#x00E9; reconocimiento social (<xref ref-type="bibr" rid="ref-35-2988">Lorenz y Dittmer, 2016</xref>).</p>
<p>El potencial heur&#x00ED;stico de la resignaci&#x00F3;n resiliente reside en su capacidad para revelar los mecanismos mediante los cuales las estructuras de poder naturalizan la explotaci&#x00F3;n. <xref ref-type="bibr" rid="ref-12-2988">Judith Butler (1999)</xref>, en su teor&#x00ED;a de la performatividad, argumenta que ciertos estados emocionales y conductuales se refuerzan a trav&#x00E9;s de pr&#x00E1;cticas sociales repetitivas que dan lugar a una normalizaci&#x00F3;n de la subordinaci&#x00F3;n. La normalizaci&#x00F3;n del maltrato, como se evidencia en las narrativas de las trabajadoras, refuerza la aceptaci&#x00F3;n de estas condiciones como algo <italic>normal</italic> o <italic>esperado</italic>, a la vez que act&#x00FA;a como una barrera emocional que limita la capacidad de las trabajadoras para imaginar y buscar mejores alternativas. Ashley (Nicaragua, 29 a&#x00F1;os) dej&#x00F3; a su hijo de siete meses a cargo de su madre ya que la situaci&#x00F3;n econ&#x00F3;mica de la familia era extremadamente precaria. La empleadora de Ashley, a pesar de que conoc&#x00ED;a la situaci&#x00F3;n y el dolor que le hab&#x00ED;a ocasionado dejar a su hijo, utiliz&#x00F3; el sacrificio personal de Ashley para presionarla a realizar su trabajo del modo en el que ella quer&#x00ED;a, apelando a su capacidad de soportar el sufrimiento y exigi&#x00E9;ndole demostrar su val&#x00ED;a como trabajadora del mismo modo que hab&#x00ED;a asumido su sacrificio como madre:</p>
<disp-quote>
<p>&#x00AB;&#x2026; reci&#x00E9;n llegada, le dije &#x201C;mire, me doy&#x201D; le dije yo como decimos en mi pa&#x00ED;s, &#x201C;me doy. Hasta aqu&#x00ED;, no, no aguanto m&#x00E1;s porque ya lo he intentado&#x201D;, le digo yo. Como veinte veces planch&#x00E9; un mont&#x00F3;n de ropa y dijo que estaba mal planchada que se la volviera a planchar. Y entonces le digo &#x201C;no, hasta aqu&#x00ED;&#x201D;. &#x201C;Entonces, si fuiste capaz&#x201D;, me dice, &#x201C;as&#x00ED; como fue capaz de dejar a su hijo, sea capaz de planchar bien esa ropa&#x201D;&#x00BB;.</p>
</disp-quote>
<p>La estrategia de Ashley era permanecer en silencio &#x00AB;entonces yo solo me quedaba callada&#x00BB;, incluso cuando el empleador hac&#x00ED;a observaciones sobre su f&#x00ED;sico:</p>
<disp-quote>
<p>&#x00AB;El se&#x00F1;or, al inicio, se met&#x00ED;a mucho con mi cuerpo y eso es una cosa que yo vengo luchando desde peque&#x00F1;a, porque eso es gen&#x00E9;tico, toda la vida he sido gordita. [...] Entonces, eso no me hac&#x00ED;a bien, porque &#x00E9;l insinuaba cosas de que mi cuerpo: que yo estaba gorda, que ten&#x00ED;a que bajar&#x2026;&#x00BB;</p>
</disp-quote>
<p>Desde esta perspectiva, la resignaci&#x00F3;n resiliente puede verse como una respuesta emocional que, si bien parece legitimar su situaci&#x00F3;n de desventaja frente a los empleadores, es una forma de resistencia, en parte, invisible. Genera un conformismo estrat&#x00E9;gico y una canalizaci&#x00F3;n constructiva del sufrimiento, al posibilitar una gran capacidad para postergar los logros que buscan alcanzar mediante la labor de cuidados. La resignaci&#x00F3;n resiliente, por tanto, es un reflejo de c&#x00F3;mo las trabajadoras internalizan y responden a las normas sociales que perpet&#x00FA;an su marginalidad, y cuyas consecuencias emocionales y no emocionales son desconocidas.</p>
<p>Finalmente, cabe se&#x00F1;alar que el potencial heur&#x00ED;stico de la resignaci&#x00F3;n resiliente permite adem&#x00E1;s de visibilizar las formas en que las trabajadoras migrantes, de forma individual, gestionan sus emociones, poner de manifiesto las din&#x00E1;micas que legitiman la explotaci&#x00F3;n. La resignaci&#x00F3;n resiliente es una estrategia de adaptaci&#x00F3;n, aunque tambi&#x00E9;n revela c&#x00F3;mo las emociones, como el miedo o la frustraci&#x00F3;n, son moldeadas por las estructuras de poder para perpetuar la subordinaci&#x00F3;n. La dependencia emocional hacia los empleadores y el miedo a perder la estabilidad econ&#x00F3;mica condicionan la respuesta de las trabajadoras y pueden llevarlas a aceptar situaciones que en otro contexto ser&#x00ED;an inaceptables. La resignaci&#x00F3;n resiliente act&#x00FA;a como un <italic>indicador</italic> de las condiciones estructurales que perpet&#x00FA;an la precariedad y, al mismo tiempo, expone los l&#x00ED;mites y posibilidades de la agencia en contextos de desigualdad.</p>
</sec>
<sec id="sec-8-2988">
<label>5.3.</label>
<title>Tristeza y soledad: emociones como reflejo de la precarizaci&#x00F3;n y la exclusi&#x00F3;n</title>
<p>Por &#x00FA;ltimo, las emociones que formar&#x00E1;n parte de este an&#x00E1;lisis son la soledad y la tristeza, las cuales, en el contexto del trabajo de cuidados, han sido emociones omnipresentes entre las trabajadoras migrantes internas. El an&#x00E1;lisis de las entrevistas muestra que todas las participantes en el estudio han experimentado soledad o tristeza, principalmente debido a la separaci&#x00F3;n de sus seres queridos, a la falta de redes de apoyo, por las condiciones en las que se desarrolla su trabajo o por las dificultades que encuentran para socializar. Al igual que la resignaci&#x00F3;n resiliente, estas emociones muestran la naturaleza estructuralmente precarizada de su situaci&#x00F3;n laboral. La tristeza y la soledad son emociones que, en este contexto, evidencian las barreras que dificultan la integraci&#x00F3;n social de las trabajadoras. Las condiciones de trabajo en r&#x00E9;gimen interno, caracterizadas por el aislamiento<xref ref-type="fn" rid="fn4"><sup>4</sup></xref>, limitan las oportunidades de establecer redes de apoyo y de participar en la vida social de la comunidad. Estas condiciones laborales de semiesclavitud (<xref ref-type="bibr" rid="ref-4-2988">Arango Gaviria, 2011</xref>), bajo las cuales se desarrolla la relaci&#x00F3;n de cuidados, generan una paradoja en las trabajadoras ya que ellas experimentan, de forma intensa, aquello que, de alguna forma, han venido a aliviar en otros. Este fen&#x00F3;meno se manifiesta, por ejemplo, en la experiencia de aquellas que cuidan a otras personas mientras enfrentan la imposibilidad de cuidar de sus propios familiares, lo que refleja las contradicciones inherentes al trabajo transnacional de cuidados (<xref ref-type="bibr" rid="ref-40-2988">Salazar Parre&#x00F1;as, 2001</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-41-2988">2015</xref>). El testimonio de Fabiola (Colombia, 37 a&#x00F1;os), quien cuida a una pareja de nonagenarios con un gran deterioro cognitivo y, con quienes no puede conversar, ilustra estas cuestiones:</p>
<disp-quote>
<p>&#x00AB;Ella [la se&#x00F1;ora a la que cuida] ya en varias ocasiones ella me ha visto llorar. Ella me ha visto llorar porque, como le digo, yo ah&#x00ED; me siento sola, sola, sola, sola. &#x00BF;S&#x00ED; me entiende?, a m&#x00ED; me da miedo que all&#x00E1;, estando lejos, pueda pasar algo con mi familia.</p>
<p>Yo no salgo para nada, salgo ah&#x00ED; a colgar la ropa a veces. Pues al principio s&#x00ED; [ten&#x00ED;a miedo a la polic&#x00ED;a], pero ya no, yo no le muestro m&#x00E1;s malicia a ellos&#x00BB;.</p>
</disp-quote>
<p>La reiteraci&#x00F3;n en su expresi&#x00F3;n de sentirse &#x00AB;sola&#x00BB; enfatiza la intensidad y el impacto de estas emociones en la vida cotidiana de las trabajadoras. Estas emociones evidencian las barreras que enfrentan para integrarse socialmente y el temor que experimentan ante la incertidumbre de poder ser deportadas. Esta situaci&#x00F3;n refuerza, en t&#x00E9;rminos de <xref ref-type="bibr" rid="ref-2-2988">Sara Ahmed (2015)</xref>, un estado de exclusi&#x00F3;n afectiva desde el que las trabajadoras se ven marginadas tanto emocional como socialmente. La exclusi&#x00F3;n afectiva es, adem&#x00E1;s de una consecuencia del r&#x00E9;gimen de trabajo, un reflejo de aspectos estructurales que limitan el acceso a la socializaci&#x00F3;n y a la pertenencia.</p>
<p>El potencial heur&#x00ED;stico de la tristeza y la soledad, en este contexto, radica en su capacidad para mostrar c&#x00F3;mo las condiciones laborales precarias refuerzan la segregaci&#x00F3;n social y la falta de integraci&#x00F3;n de las trabajadoras migrantes. Estas emociones revelan las barreras materiales y afectivas que dificultan la creaci&#x00F3;n de v&#x00ED;nculos sociales y dan cuenta de una vulnerabilidad diferencial (<xref ref-type="bibr" rid="ref-14-2988">Butler, 2006</xref>) por la que ciertos grupos son m&#x00E1;s propensos a la precariedad. Adem&#x00E1;s de reflejar el sufrimiento personal, la tristeza y la soledad tambi&#x00E9;n se&#x00F1;alan mecanismos de resistencia ya que a veces impulsan a las trabajadoras a desarrollar estrategias para afrontarlas y seguir adelante con sus proyectos de vida. A este respecto, Keyla (Bolivia, 24 a&#x00F1;os), se&#x00F1;ala: &#x00AB;Ay, no, yo no quiero que llegue la Navidad. [...] Me siento muy triste, muy, muy triste. A pesar de que tengo mis t&#x00ED;os, mis primos y todo, pero no es lo mismo&#x00BB;. Sin embargo, tambi&#x00E9;n indica que estas emociones no la inmovilizan: &#x00AB;S&#x00ED;, me dan ganas de regresarme. [...] Ya, pero luego digo &#x201C;no, estamos aqu&#x00ED; por algo&#x201D;. [...] Siempre hay que mirar hacia adelante&#x00BB;.</p>
<p>La soledad y la tristeza, adem&#x00E1;s de poner de manifiesto la explotaci&#x00F3;n de la fuerza de trabajo de las mujeres, forman parte de la apropiaci&#x00F3;n de su materialidad y corporalidad en un sentido m&#x00E1;s profundo. Siguiendo la perspectiva de <xref ref-type="bibr" rid="ref-26-2988">Colette Guillaumin (2005)</xref>, se puede argumentar que la relaci&#x00F3;n laboral en el trabajo de cuidados no se limita a la cesi&#x00F3;n de la fuerza de trabajo. Implica tambi&#x00E9;n una forma de apropiaci&#x00F3;n directa del cuerpo y de su capacidad de trabajo, en la que el tiempo, la energ&#x00ED;a y los cuidados que realizan las trabajadoras migrantes se convierten en atributos casi <italic>naturales</italic> de los empleadores. Este proceso de apropiaci&#x00F3;n si bien se realiza en un contexto laboral, termina afectando a la esfera personal. Esta apropiaci&#x00F3;n se manifiesta en la disponibilidad permanente y en la entrega emocional que sus roles les exigen, lo cual trasciende el contrato laboral formal y se inscribe en una forma de explotaci&#x00F3;n que podr&#x00ED;a compararse con el &#x00AB;sexaje&#x00BB;, descrito por <xref ref-type="bibr" rid="ref-26-2988">Guillaumin (2005</xref>, p. 39 y ss.), concepto que permite entender que las mujeres, en virtud de su sexo, son vistas como recursos que aportan trabajo f&#x00ED;sico y tambi&#x00E9;n cuidados emocionales. Esto las convierte en instrumentos al servicio del bienestar ajeno de forma que se refuerza su subordinaci&#x00F3;n y se limita su autonom&#x00ED;a. Un ejemplo de esta realidad es el caso vivido por Luc&#x00ED;a (Colombia, 40 a&#x00F1;os), quien estuvo trabajando durante siete meses con una se&#x00F1;ora con Alzheimer que le insultaba y le agred&#x00ED;a f&#x00ED;sicamente sin tener d&#x00ED;as libres: &#x00AB;Me pagaban 1000&#x20AC;, pero yo le dije que no, que no era cuesti&#x00F3;n de dinero, que a la final yo estaba a gusto con lo que me estaban pagando, pero era el tiempo, o sea, el tiempo, porque yo no ten&#x00ED;a d&#x00ED;as libres&#x00BB;. Esta situaci&#x00F3;n lleg&#x00F3; a tener consecuencias sobre la salud de Luc&#x00ED;a:</p>
<disp-quote>
<p>&#x00AB;&#x2026; era agobiante las noches, yo estuve un tiempo que yo no dorm&#x00ED;a, yo no dorm&#x00ED;a, a m&#x00ED; me dol&#x00ED;a tan horrible el cerebro y se me empez&#x00F3; a caer el pelo, &#x00A1;pero harto!, yo tengo cuatro pelos y yo ten&#x00ED;a bastante pelo. Y, eso, pero manojos en la almohada, as&#x00ED; como no s&#x00E9;, de tristeza o el estr&#x00E9;s o el encierro, yo no s&#x00E9; qu&#x00E9; era. Incluso yo habl&#x00E9; con ellos. Yo le dije que, que yo me estaba enfermando, yo habl&#x00E9; con los hijos, yo le que yo, yo sent&#x00ED;a que me estaba enfermando porque yo no dorm&#x00ED;a&#x00BB;.</p>
</disp-quote>
<p>Despu&#x00E9;s de hablar con los hijos de la se&#x00F1;ora para solicitarles tener dos s&#x00E1;bados libres al mes, ellos le negaron el permiso dici&#x00E9;ndole: &#x00AB;No, no porque no hab&#x00ED;a quien cuidara la mam&#x00E1; en ese momento y eran tres hijos&#x00BB;. La apropiaci&#x00F3;n corporal y emocional en el trabajo de cuidados dom&#x00E9;sticos, por tanto, no solo reproduce las desigualdades de clase, raza y g&#x00E9;nero, sino que tambi&#x00E9;n perpet&#x00FA;a una forma de explotaci&#x00F3;n que se basa en la negaci&#x00F3;n de la individualidad y la autonom&#x00ED;a de las mujeres, quienes se ven reducidas a cumplir con las necesidades de los dem&#x00E1;s a expensas de su propio bienestar f&#x00ED;sico y emocional.</p>
</sec>
</sec>
<sec id="sec-9-2988">
<label>6.</label>
<title>Discusi&#x00F3;n</title>
<p>Los hallazgos de este estudio, centrados en el potencial heur&#x00ED;stico del afecto, la resignaci&#x00F3;n resiliente y la tristeza y la soledad, se articulan con la literatura previa para confirmar y expandir los an&#x00E1;lisis existentes sobre la cuesti&#x00F3;n emocional y el trabajo de cuidado realizado por mujeres migrantes.</p>
<p>En relaci&#x00F3;n con el afecto, vemos c&#x00F3;mo &#x00E9;ste muestra la ambivalencia de los cuidados realizados por estas mujeres. Por un lado, se configura como un mecanismo que humaniza la relaci&#x00F3;n laboral y, por otro, como un vector de dependencia y explotaci&#x00F3;n afectiva. Esta doble dimensi&#x00F3;n del afecto permite articular, de acuerdo con <xref ref-type="bibr" rid="ref-27-2988">Guti&#x00E9;rrez-Rodr&#x00ED;guez (2010)</xref>, una lectura cr&#x00ED;tica del trabajo dom&#x00E9;stico realizado por mujeres migrantes en la que las emociones act&#x00FA;an como tecnolog&#x00ED;as de poder aplicadas a cuerpos feminizados y racializados. Esta l&#x00F3;gica legitima su entrega afectiva y reproduce jerarqu&#x00ED;as de clase y g&#x00E9;nero con ra&#x00ED;ces coloniales.</p>
<p>Otros estudios tambi&#x00E9;n han mostrado que el car&#x00E1;cter <italic>dom&#x00E9;stico</italic> de los cuidados realizados por mujeres migrantes implica expectativas de intimidad y cercan&#x00ED;a afectiva que diluyen las fronteras entre trabajo remunerado y obligaciones morales (<xref ref-type="bibr" rid="ref-11-2988">Boccagni, 2017</xref>). Esta literatura aporta claves para interpretar el hecho de que el afecto genera reconocimiento, pero tambi&#x00E9;n legitima desigualdades jer&#x00E1;rquicas a pesar de que las trabajadoras son consideradas &#x00AB;como de la familia&#x00BB; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-15-2988">Canevaro, 2020</xref>). El afecto en el trabajo de cuidados puede utilizarse de forma instrumental para construir una relaci&#x00F3;n simb&#x00F3;lica de parentesco entre empleadas y personas cuidadas. As&#x00ED;, cuando las trabajadoras son percibidas m&#x00E1;s como <italic>hijas</italic> que como <italic>empleadas</italic>, se legitima la precariedad contractual en virtud de un v&#x00ED;nculo afectivo (<xref ref-type="bibr" rid="ref-7-2988">Baldassar <italic>et al</italic>., 2017</xref>). El potencial heur&#x00ED;stico del afecto radica, precisamente, en visibilizar c&#x00F3;mo las relaciones emocionales en el trabajo dom&#x00E9;stico realizado por mujeres migrantes operan como dispositivos de poder que naturalizan la entrega emocional y reproducen jerarqu&#x00ED;as coloniales, como si de una suerte de <italic>colonialismo afectivo</italic> se tratara (<xref ref-type="bibr" rid="ref-2-2988">Ahmed, 2015</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-27-2988">Guti&#x00E9;rrez-Rodr&#x00ED;guez, 2010</xref>). Desde una perspectiva de g&#x00E9;nero, esto permite comprender c&#x00F3;mo se construye la feminidad de las trabajadoras migrantes a partir de una supuesta disposici&#x00F3;n <italic>natural</italic> al cuidado y al sacrificio. Asimismo, muestra c&#x00F3;mo se refuerza su posici&#x00F3;n subordinada en la divisi&#x00F3;n sexual y racial del trabajo de cuidados.</p>
<p>Por su parte, la resignaci&#x00F3;n resiliente, entendida como forma de agencia que permite afrontar ciertas realidades adversas, ofrece claves para comprender el modo en el que se construye la subjetividad en contextos de precariedad. Desde la perspectiva de <xref ref-type="bibr" rid="ref-2-2988">Ahmed (2015)</xref>, esta puede interpretarse como una promesa normativa que disciplina las emociones de las mujeres migrantes hacia la adaptaci&#x00F3;n como virtud. La resiliencia invisibiliza el dolor y la rabia como emociones pol&#x00ED;ticas que podr&#x00ED;an cuestionar las condiciones de explotaci&#x00F3;n. En consonancia con <xref ref-type="bibr" rid="ref-10-2988">Lauren Berlant (2020)</xref>, la resiliencia constituye un &#x00AB;optimismo cruel&#x00BB;, es decir, una disposici&#x00F3;n afectiva que mantiene la esperanza y la funcionalidad, incluso cuando las condiciones estructurales impiden la realizaci&#x00F3;n de ciertos objetivos. Como consecuencia, se reproduce la misma precariedad que se busca paliar. En t&#x00E9;rminos de <xref ref-type="bibr" rid="ref-21-2988">Cvetkovich (2018)</xref>, la resiliencia puede entenderse como un <italic>archivo afectivo</italic> de memorias de da&#x00F1;o y resistencia. En otros contextos, esta ha funcionado como recurso creativo y pol&#x00ED;tico para reconfigurar la experiencia de sufrimiento mediante pr&#x00E1;cticas narrativas, art&#x00ED;sticas o afectivas que hacen visible lo silenciado y recuperan la agencia colectiva. Sin embargo, en el caso de las mujeres migrantes empleadas de hogar, la dimensi&#x00F3;n transformadora no se observa de manera expl&#x00ED;cita; la resignaci&#x00F3;n resiliente aparece m&#x00E1;s bien como una estrategia de supervivencia individual que permite seguir desarrollando su proyecto laboral y migratorio y dotarlo de cierta dignidad, pero sin derivar necesariamente en procesos visibles de resistencia o en acciones colectivas que cuestionen las estructuras de explotaci&#x00F3;n que la generan.</p>
<p>De manera complementaria, otros estudios confirman el car&#x00E1;cter predominantemente adaptativo de la resiliencia en el trabajo dom&#x00E9;stico migrante. <xref ref-type="bibr" rid="ref-45-2988">Van der Ham <italic>et al</italic>. (2014)</xref> muestran que, para las trabajadoras filipinas, la resiliencia se basa en recursos personales como la fe y el sentido de responsabilidad familiar, junto a redes informales de apoyo. De forma similar, <xref ref-type="bibr" rid="ref-33-2988">Klakla y Kulesa (2025)</xref> describen c&#x00F3;mo las trabajadoras dom&#x00E9;sticas migrantes en Polonia, principalmente ucranianas, movilizan la resiliencia como capacidad de adaptaci&#x00F3;n y supervivencia cotidiana. Estas mujeres se apoyan en redes familiares y comunitarias, en su experiencia previa de migraci&#x00F3;n y en un sentimiento de autonom&#x00ED;a moral y fortaleza psicol&#x00F3;gica para afrontar condiciones de precariedad e informalidad laboral que caracterizan su trabajo. Sin embargo, en ambos casos, las trabajadoras tampoco cuestionan las estructuras de desigualdad que generan esta situaci&#x00F3;n ni emplean la resiliencia como una estrategia expl&#x00ED;cita de transformaci&#x00F3;n.</p>
<p>El potencial heur&#x00ED;stico de la tristeza y la soledad radica en su capacidad para mostrar c&#x00F3;mo la migraci&#x00F3;n y el trabajo de cuidados configuran experiencias de desarraigo y extranjer&#x00ED;a, adem&#x00E1;s de poner de manifiesto las relaciones y tensiones inherentes a este contexto. Estas emociones han sido, de hecho, uno de los temas m&#x00E1;s estudiados en el &#x00E1;mbito de las migraciones y el empleo de hogar (<xref ref-type="bibr" rid="ref-6-2988">Baldassar, 2008</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-20-2988">Cojocaru, 2021</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-29-2988">Hirai, 2014</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-46-2988">Zhong <italic>et al</italic>., 2022</xref>) con particular menci&#x00F3;n al duelo migratorio (<xref ref-type="bibr" rid="ref-1-2988">Achotegui, 2019</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-25-2988">Gonz&#x00E1;lez Calvo, 2005</xref>). Sin embargo, lo que permanece escasamente explorado es su potencial heur&#x00ED;stico, es decir, la capacidad de la tristeza y la soledad para revelar las din&#x00E1;micas de desigualdad y subordinaci&#x00F3;n en las que se inscriben. Estas emociones funcionan como un s&#x00ED;ntoma de la posici&#x00F3;n subordinada de estas mujeres y del orden social en el que se producen. En la migraci&#x00F3;n laboral femenina, la tristeza y la soledad expresan la presencia de las jerarqu&#x00ED;as afectivas y de la indignidad impuesta (<xref ref-type="bibr" rid="ref-5-2988">Ariza, 2016</xref>, 2017).</p>
</sec>
<sec id="sec-10-2988">
<label>7.</label>
<title>Conclusiones</title>
<p>A trav&#x00E9;s del an&#x00E1;lisis realizado, se ha querido mostrar la centralidad de las emociones en la vida de las mujeres migrantes empleadas de hogar en Espa&#x00F1;a, tanto como respuestas individuales, como manifestaci&#x00F3;n de las din&#x00E1;micas sociales y estructurales que configuran sus experiencias laborales. El potencial heur&#x00ED;stico de las emociones permite realizar una comprensi&#x00F3;n m&#x00E1;s densa y compleja de las realidades laborales y sociales que como cuidadoras afectan a estas mujeres.</p>
<p>Las emociones de afecto, resignaci&#x00F3;n resiliente y tristeza permiten desentra&#x00F1;ar las complejidades del trabajo de cuidados al mostrar simult&#x00E1;neamente la capacidad de agencia de estas mujeres y la explotaci&#x00F3;n emocional a la que est&#x00E1;n sometidas. En primer lugar, el afecto puede ser una emoci&#x00F3;n genuina que humaniza la relaci&#x00F3;n laboral, aunque puede ser instrumentalizado para perpetuar la dependencia emocional y justificar cargas laborales desproporcionadas. En segundo lugar, la resignaci&#x00F3;n resiliente refleja una estrategia adaptativa que, si bien permite a las trabajadoras soportar condiciones adversas, tambi&#x00E9;n contribuye a la explotaci&#x00F3;n al naturalizar las injusticias laborales. Por &#x00FA;ltimo, la tristeza y la soledad son indicativas de las barreras estructurales que impiden la integraci&#x00F3;n social y mantienen la exclusi&#x00F3;n de estas mujeres. Como se ha tratado de mostrar, estas emociones iluminan los mecanismos sociales que restringen su acceso a redes de apoyo y a una vida comunitaria.</p>
<p>El estudio del potencial heur&#x00ED;stico ha facilitado el desarrollo de un marco epist&#x00E9;mico que permite capturar la complejidad de las din&#x00E1;micas emocionales y laborales en el empleo de hogar, as&#x00ED; como problematizar la naturaleza del trabajo dom&#x00E9;stico de cuidados desde la complejidad emocional de esta relaci&#x00F3;n. Como parte de este enfoque, se quiere subrayar la importancia de incluir las voces de las trabajadoras para enriquecer la comprensi&#x00F3;n de los fen&#x00F3;menos sociales. En este sentido, la perspectiva metodol&#x00F3;gica empleada apuesta por la co-construcci&#x00F3;n del conocimiento en la medida en que estas reflexiones no hubieran sido posibles sin las experiencias y el material emp&#x00ED;rico aportado por las participantes. Tal y como apuntaba <xref ref-type="bibr" rid="ref-19-2988">Code (1991)</xref> en su teor&#x00ED;a del conocimiento situado, este enfoque reconoce la importancia de las perspectivas epistemol&#x00F3;gicamente marginalizadas para ampliar la comprensi&#x00F3;n de la realidad social y cuestionar los enfoques epistemol&#x00F3;gicos tradicionales.</p>
<p>Por &#x00FA;ltimo, mediante este estudio se ha querido aportar una visi&#x00F3;n novedosa y cr&#x00ED;tica sobre c&#x00F3;mo las emociones pueden utilizarse para visibilizar y cuestionar las desigualdades estructurales y c&#x00F3;mo su estudio puede abrir nuevas v&#x00ED;as para la investigaci&#x00F3;n orientada a mejorar las condiciones de vida y trabajo de las mujeres migrantes en el &#x00E1;mbito del trabajo de cuidados.</p>
</sec>
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    <sec id="sec-11-2988" sec-type="transparency-statement">
<title>Declaraci&#x00F3;n de conflicto de intereses</title>
<p>La autora de este art&#x00ED;culo declara no tener conflictos de intereses financieros, profesionales o que pudieran haber influido de manera inapropiada en este trabajo.</p>
</sec>
    <sec id="sec-12-2988" sec-type="apoyo">
<title>Financiaci&#x00F3;n</title>
<p>Este trabajo ha sido realizado con la Beca de Excelencia para la formaci&#x00F3;n de personal investigador de la Universidad Internacional de La Rioja.</p>
</sec>
    <sec id="sec-13-2988" sec-type="author-contributions">
<title>Declaraci&#x00F3;n de contribuci&#x00F3;n de autor&#x00ED;a</title>
<p>Rosal&#x00ED;a L&#x00F3;pez Fern&#x00E1;ndez: Conceptualizaci&#x00F3;n, curaci&#x00F3;n de datos, an&#x00E1;lisis formal, investigaci&#x00F3;n, metodolog&#x00ED;a, redacci&#x00F3;n &#x2013; borrador original, Redacci&#x00F3;n &#x2013; revisi&#x00F3;n y edici&#x00F3;n.</p></sec>
<fn-group>
    <fn id="fn1" fn-type="other"><label>1</label> <p>La selecci&#x00F3;n de estos enclaves para el trabajo de campo se debe a que varios centros sociales y agencias de colocaci&#x00F3;n aceptaron colaborar con la investigaci&#x00F3;n y permitieron que se hicieran los contactos, bien a trav&#x00E9;s de los responsables de estos centros o bien en la sala de espera de los mismos.</p></fn>
<fn id="fn2" fn-type="other"><label>2</label> <p>Una vez que se realizaban los contactos con las mujeres se les ped&#x00ED;a que sugirieran posibles participantes en funci&#x00F3;n de los requisitos del muestreo te&#x00F3;rico (<xref ref-type="bibr" rid="ref-16-2988">Charmaz, 2006</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-17-2988">2008</xref>).</p></fn>
<fn id="fn3" fn-type="other"><label>3</label> <p>Una participante se&#x00F1;al&#x00F3; cumplir el requisito de los seis meses como empleada de hogar interna, pero en la entrevista se evidenci&#x00F3; que su experiencia era menor, otra participante solicit&#x00F3; que su entrevista no formara parte del estudio haciendo uso de la informaci&#x00F3;n proporcionada en consentimiento informado, mientras que otra entrevista fue descartada por la falta de coherencia en las respuestas.</p></fn>
<fn id="fn4" fn-type="other"><label>4</label> <p>Las trabajadoras deben permanecer 22 horas en el domicilio del empleador y descansar 36 horas seguidas durante el fin de semana.</p></fn>
</fn-group>
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<title>Referencias</title>
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