Imagen país de Colombia desde la perspectiva extranjera
DOI:
https://doi.org/10.3989/arbor.2015.773n3014Palabras clave:
Colombia, Imagen país, Percepción, Posicionamiento, Prospectos, VisitantesResumen
Colombia es un país con un posicionamiento histórico negativo en mercados internacionales. Si bien los gobiernos y los prescriptores han dedicado esfuerzos por mejorarla, la percepción del extranjero se mantiene polarizada, es decir, todavía el país es asociado con el café y con el narcotráfico. El presente artículo es el resultado de una investigación cualitativa realizada a extranjeros procedentes de ocho países que registran el mayor número de visitantes en Colombia en el 2013 desde el continente americano: Estados Unidos, Venezuela, Ecuador, Argentina, Perú, Brasil, México y Chile. Como resultado del estudio se encontró que la imagen de Colombia no es unidimensional, es multidimensional. Se logran identificar cinco dimensiones que influyen en la imagen país: el conocimiento del país, la orientación industrial, las actitudes de los visitantes, las percepciones de los prospectos y las preferencias e intereses asociado a su imagen.
Descargas
Citas
Anholt, S. (s.f.). The Anholt-GfK Roper Nation Brands Index [en línea]. [Fecha de consulta: 23 agosto 2008]. Recuperado de http://www.gfkamerica.com/practice_areas/roper_pam/nbi_index/index.en.html
Asude, E. (2008). The Role of Image in International Relations: A Field Survey about the Image of Turkish Republic of North Cyprus in Kyrgyzstan. International Conference on Central Asia and North Cyprus Relations: Perspectives in Political, Economic and Strategic Issues.
Balabanis, G. y Diamantopoulos, A. (2011). Gains and Losses from the Misperception of Brand Origin: The Role of Brand Strength and Country-of-Origin Image. Journal of International Marketing, 19, 2, pp. 95-116. http://dx.doi.org/10.1509/jimk.19.2.95
Bang-Jensen, J. y Gutin, G. (2009). Digraphs: theory, algorithms and applications (2ª ed.). Heidelberg: Springer. http://dx.doi.org/10.1007/978-1-84800-998-1
Bhakar, S. S., Bhakar, S. y Bhakar, S. (2013). Relationship between country of origin, brand image and customer purchase intention. Far East Journal of Psychology & Business, 11, 1, pp. 50-71.
Birnberg, J. (1964). Bayesian Statistics: A Review. Journal of Accounting Research, 2, 1, pp. 108-116. http://dx.doi.org/10.2307/2490159
Capriotti, P. (2008). Planificación estratégica de la imagen corporativa. Barcelona: Ariel. de Moura Engracia Giraldi, J., Ikeda, A. y Campomar, M. (2011). Reasons for country image evaluation: A study on China image from a Brazilian perspective. Journal of Database Marketing & Customer Strategy Management, 18, 2, pp. 97-107.
Diamantopoulos, A., Schlegelmilch, B. y Palihawadana, D. (2011). The relationship between country-of-origin image and brand image as drivers of purchase intentions. A test of alternative perspectives. International Marketing Review, 28, 5, pp. 508-524. http://dx.doi.org/10.1108/02651331111167624
Diestel, R. (2005). Graph theoryg (3ª ed.). Heidelberg: Springer.
Dikčius, V. y Stankevičienė, G. (2010). Perception of country brand origin and countey of product manufacturing among Lithuanians and emigrants from Lithuania. Organizations & Markets In Emerging Economies, 1, 2, pp. 108-122.
Dinnie, K., Melewar, T., Seidenfuss, K. y Musa, G. (2010). Nation branding and integrated marketing communications: an ASEAN perspective. International Marketing Review, 27, 4, pp. 388-403. doi:10.1108/02651331011058572. http://dx.doi.org/10.1108/02651331011058572
Elliot, A. y Maier, M. A. (2012). Color-in-context theory. Advances in Experimental Social Psychology, 45, pp. 63-125. http://dx.doi.org/10.1016/b978-0-12-394286-9.00002-0
Gertner, D. y Kotler, P. (2002). Country as brand, product, and beyond: A place marketing and brand management perspective. Journal of Brand Management, 9, pp. 249–261. http://dx.doi.org/10.1057/palgrave.bm.2540076
Greenacre, M. (2008). La práctica del análisis de correspondencias [en línea]. Recuperado de http://www.fbbva.es/TLFU/dat/greenacre_cap18.pdf
Harrison-Walker, L. (2011). Strategic positioning of nations as brands. Journal of International Business Research, 10, 2, pp. 135-147.
Jensen, F. y Nielsen, T. (2007). Bayesian Networks and Decision Graphs. New York: Springer. http://dx.doi.org/10.1007/978-0-387-68282-2
Jetter, L. G. y Chen, R. C. (2011). Destination Branding and Images: Perceptions and Practices from Tourism Industry Professionals. International Journal of Hospitality & Tourism Administration, 12, 2, pp. 174-187. http://dx.doi.org/10.1080/15256480.2011.564498
Kotler, P., Bowen, J., Makens, J. C. y Moreno, R. R. (2003). Marketing para turismo. McGraw-Hill.
López Puga, J., García García, J., de la Fuente Sánchez, L. y de la Fuente Solana, E. (2007). Las redes bayesianas como herramientas de modelado en psicología. Anales de Psicología, 23, 2, pp. 307-316.
Malhotra, N. K. (2010). Marketing research: An applied orientation. Pearson.
Martínez, S. y Álvarez, M. D. (2010). Country Versus Destination Image in a Developing Country. Journal of Travel & Tourism Marketing, 27, 7, pp. 748-764. http://dx.doi.org/10.1080/10548408.2010.519680
Merriam, S. (2009). Qualitative Research: A Guide to Design and Implementation. San Francisco: Wiley.
Migración Colombia. (2014). Boletín Migratorio. Enero 2014. Bogotá.
Organización Mundial del Turismo (2007). Entender el turismo [en línea]. Recuperado de http://media.unwto.org/es/content/entender-el-turismo-glosario-basico
Papadopoulos, N. y Heslop, L. (1993). Product- Country Images: Impact and Role in International Marketing. New York: International Business Press.
Pearl, J. (1988). Probabilistic reasoning in intelligent systems: networks of plausible inference. Los Altos: Morgan Kaufmann.
Pla^nlama Tes•kila••tı, D. (2000). Tanıtma O.zel I.htisas Komisyonu Raporu. Ankara: Devlet
Pla^nlama Tes•kila••tı. Proexport Colombia. (2013). Informe Turismo Extranjero en Colombia [en línea]. Recuperado de http://www.proexport.com.co/sites/default/files/informe_proexport_turismo_extranjero_en_colombia_a_junio_2013_version_final.pdf
Rangel, C. A. (1995). La sociedad colombiana y los problemas del narcotráfico. Colombia Internacional, 30, 39-46.
Salvador, M. (2001). Análisis de conglomerados o cluster [en línea]. Recuperado de http://www.5campus.org/leccion/cluster
Salvador, M. (2003). Análisis de Correspondencias [en línea]. Recuperado de http://www.5campus.com/leccion/correspondencias
Stock, F. (2009). Identity, image and brand: A conceptual framework. Place Branding & Public Diplomacy, 5, 2, pp. 118-125. http://dx.doi.org/10.1057/pb.2009.2
Tunca, E. (2008). The Role of Image in International Relations: A Field Survey about the Image of Turkish Republic of North Cyprus in Kyrgyzstan. International Conference on Central Asia and North Cyprus Relations: Perspectives in Political, Economic and Strategic Issues, p. 2.
Turney, M. (2000). Images can be natural or constructed perceptions [en línea]. Recuperado de http://www.nku.edu/~turney/prclass/readings/image.html
Turnovsky, S. J. (1969). A Bayesian Approach to the Theory of Expectation. Journal of Economic Theory, 1, 2, pp. 220-227. http://dx.doi.org/10.1016/0022-0531(69)90022-2
Valls, J.-F. (1992). La imagen de marca de los países. Madrid: McGraw Hill.
Wang, C., Li, D., Barnes, B. R. y Ahn, J. (2012). Country image, product image and consumer purchase intention: Evidence from an emerging economy. International Business Review, 21, 6, pp. 1041-1051. http://dx.doi.org/10.1016/j.ibusrev.2011.11.010
Whetten, D. y Mackey, A. (2001). A social actor conception of organisational identity and its implications for the study of organisational reputation. Business & Society, 41, pp. 393-414. http://dx.doi.org/10.1177/0007650302238775
Zelanski, P. y Fisher, M. P. (2001). Color. Barcelona: Blume.
Zenker, S. y Martín, N. (2011). Measuring success in place marketing and branding. Place Branding & Public Diplomacy, 7, 1, pp. 32-41. http://dx.doi.org/10.1057/pb.2011.5
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2015 Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
© CSIC. Los originales publicados en las ediciones impresa y electrónica de esta Revista son propiedad del Consejo Superior de Investigaciones Científicas, siendo necesario citar la procedencia en cualquier reproducción parcial o total.
Salvo indicación contraria, todos los contenidos de la edición electrónica se distribuyen bajo una licencia de uso y distribución “Creative Commons Reconocimiento 4.0 Internacional ” (CC BY 4.0). Consulte la versión informativa y el texto legal de la licencia. Esta circunstancia ha de hacerse constar expresamente de esta forma cuando sea necesario.
No se autoriza el depósito en repositorios, páginas web personales o similares de cualquier otra versión distinta a la publicada por el editor.
