El ecosistema de las empresas Fintech en España: ¿hacia un modelo de inclusión financiera?

Anastasiya Shevchenko Shevchenko

doi:10.3989/arbor.2025.813.2902

Autores/as

Anastasiya Shevchenko Shevchenko Universidad de A Coruña https://orcid.org/0000-0003-3431-0798

DOI:

https://doi.org/10.3989/arbor.2025.813.2902

Palabras clave:

Fintech, innovación financiera, exclusión financiera, inclusión financiera, sociología económica

Resumen

Este artículo examina el ecosistema de las empresas Fintech en España mediante una metodología cuantitativa basada en encuestas. Su objetivo principal es identificar las características clave del sector, así como sus prácticas y discursos respecto a colectivos que suelen enfrentar exclusión social y financiera. Los resultados indican que, en un contexto altamente bancarizado como el español, las Fintech no promueven significativamente la inclusión financiera de estos colectivos. Más bien, consideran su acceso a servicios financieros como una oportunidad para expandir su modelo de negocio a segmentos tradicionalmente excluidos, en lugar de priorizar la inclusión como objetivo central, pese a sus declaraciones institucionales. El artículo concluye que la inclusión financiera no surge automáticamente de una mayor competencia en el mercado de servicios financieros ni de la ampliación del acceso a servicios más asequibles. Más bien, depende de la implementación de prácticas específicas y estructurales diseñadas para abordar las necesidades de colectivos parcial o totalmente excluidos, asegurando que estas iniciativas se integren de manera efectiva en las estrategias del sector.

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